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Case de sucesso

Aura Hub

Centralize cada conversa e nunca perca um cliente.

Aura Hub
StatusPublicado
PrioridadeOrdem 8
Galeria9 mídias
01 / Contexto

O cenário que encontramos

A Aura Hub reúne canais de atendimento e relacionamento em uma operação mais organizada, com visão centralizada das conversas e dos próximos passos. O que desenvolvemos Estrutura digital para atendimento omnichannel Organização de conversas e tickets Automação de fluxos de relacionamento Visão de métricas para acompanhar a operação

02 / Objetivo

Centralizar os canais de atendimento e dar mais contexto para as equipes cuidarem de cada conversa.

Centralize cada conversa e nunca perca um cliente.

03 / Solução

Como a 3S organizou a entrega

Estratégia digital e experiência para uma operação omnichannel com WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram.

Galeria principal

A entrega vista como experiência.

A seleção principal do projeto, organizada como um board editorial para dar contexto, ritmo e protagonismo à entrega.

9 registros

Próximo projeto

Vamos transformar uma ideia em uma entrega clara?

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